jjeta7 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহার বিধিমালা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলো নিচে বর্ণিত অর্থে প্রযুক্ত হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jjeta7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা বোঝানো হয়েছে।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি jjeta7 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে jjeta7-এ ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "সেবা" বলতে jjeta7 কর্তৃক প্রদত্ত সকল অনলাইন গেমিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে jjeta7 কর্তৃক ব্যবহারকারীকে দেওয়া যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার বোঝায়।
• "বাস্তব অর্থ" বলতে ব্যবহারকারীর নিজের অর্থ যা অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়েছে তা বোঝায়, যা বোনাস ব্যালেন্স থেকে আলাদা।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায় যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা: jjeta7-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ তথ্যের যথার্থতা: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে এবং অর্জিত যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অন্য কারো সাথে এই তথ্য ভাগ করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.৫ পরিচয় যাচাই (KYC): jjeta7 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ দলিলপত্র চাইতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ ও সেলফি ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হয়।

৩.১ বয়সসীমা: jjeta7-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা (২১ বছরের কম বয়সী) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সম্পূর্ণ অযোগ্য।

৩.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা: jjeta7 বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে পরিচালিত হয়। যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ সেখান থেকে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষেধ।

৩.৩ মানসিক সক্ষমতা: ব্যবহারকারীকে সম্পূর্ণ মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজস্ব সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে। মাদকদ্রব্য বা অ্যালকোহলের প্রভাবে থাকা অবস্থায় গেমিং করা নিরুৎসাহিত এবং ক্ষতিকর।

৩.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা: ব্যবহারকারীর নিজ দেশের প্রচলিত আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। আইনি জটিলতার ক্ষেত্রে jjeta7 কোনো দায়ভার বহন করবে না।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: jjeta7 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং ইসলামী ব্যাংক। পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন হতে পারে এবং সর্বশেষ তালিকার জন্য প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করুন।

৪.২ ন্যূনতম জমা: ন্যূনতম জমার পরিমাণ নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। সাধারণত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ন্যূনতম ৳৫০০ এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে ৳১,০০০ জমা করতে হয়।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত: উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। উত্তোলনের পরিমাণ সর্বদা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।

৪.৪ সন্দেহজনক লেনদেন: jjeta7 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত ও বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতি মেনে সকল বড় লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৪.৫ লেনদেন ফি: মোবাইল ব্যাংকিং জমা ও উত্তোলনে সাধারণত কোনো অতিরিক্ত ফি নেওয়া হয় না। তবে ব্যাংক ট্রান্সফারে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে যা jjeta7-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৫.১ বোনাসের প্রকার: jjeta7 বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও রিলোড বোনাস অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া আবশ্যক।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত ১৫ থেকে ৪০ গুণ)। বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে এই নির্দিষ্ট পরিমাণে বেট করতে হবে।

৫.৩ বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে, যা সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া, বোনাস বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করা বা যেকোনো উপায়ে বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.৫ বোনাস প্রত্যাখ্যান: ব্যবহারকারী চাইলে যেকোনো বোনাস প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। বোনাস সক্রিয় অবস্থায় উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যেতে পারে।

৬.১ Random Number Generator (RNG): jjeta7-এর সকল গেম স্বাধীনভাবে অডিটকৃত Random Number Generator প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত নয়।

৬.২ গেম ত্রুটি নীতি: গেম পরিচালনায় কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার ব্যর্থতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের সমস্ত বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ত্রুটির কারণে অর্জিত "জয়" বৈধ বলে বিবেচিত হবে না।

৬.৩ সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ফলে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে jjeta7 দায়ী নয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে গেমটি আবার সংযোগ স্থাপনের পর আগের অবস্থা থেকে চালু হয়।

৬.৪ সর্বোচ্চ বেট সীমা: নির্দিষ্ট গেম ও পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা অতিক্রম করলে অতিরিক্ত বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৫ গেম প্রদানকারীর শর্ত: তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi) নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে যা jjeta7-এর শর্তাবলীর পাশাপাশি কার্যকর থাকবে।

jjeta7 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — একই ব্যক্তির দুই বা ততোধিক অ্যাকাউন্ট রাখা।
• মিথ্যা পরিচয় প্রদান — অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• অর্থ পাচার — অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম — হ্যাকিং, ভাইরাস প্রবেশ করানো বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারচুপি।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার — মানবিক নয় এমন যেকোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে গেমিং।
• সহযোগিতামূলক প্রতারণা — একাধিক ব্যবহারকারী মিলে অন্যদের ক্ষতি করার পরিকল্পনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার — ২১ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• আইন-বহির্ভূত কার্যক্রম — বাংলাদেশের প্রচলিত আইন লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যক্রম।

৮.১ jjeta7 কর্তৃক স্থগিত: নিম্নলিখিত কারণে jjeta7 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের আশঙ্কা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ: যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, তবে অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সহ বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

৯.১ সেবার প্রাপ্যতা: jjeta7 প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত করতে সর্বাত্মক চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হতে পারে, যার জন্য jjeta7 দায়ী নয়।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা: পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম প্রদানকারী ও অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতা বা বিলম্বের জন্য jjeta7 সরাসরি দায়ী নয়।

৯.৩ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা: jjeta7-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব অর্থের পরিমাণের বাইরে যাবে না। পরোক্ষ, ফলশ্রুতিগত বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

৯.৪ জুয়ার ঝুঁকি: গেমিং ও বেটিংয়ে অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে। ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করে অংশগ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে। আর্থিক ক্ষতির জন্য jjeta7 দায়ী নয়।

১০.১ ডেটা সংগ্রহ: jjeta7 সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, যার মধ্যে নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পরিচয়পত্র তথ্য এবং আর্থিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত। এই তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।

১০.২ তথ্যের ব্যবহার: সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

১০.৩ সুরক্ষা ব্যবস্থা: আপনার ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।

১১.১ প্রাথমিক পদক্ষেপ: যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইলে [email protected] বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দিতে পারেন।

১১.২ অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণ: সমস্ত অভিযোগ ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। প্রতিটি অভিযোগের একটি রেফারেন্স নম্বর প্রদান করা হবে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম লগ ও সার্ভার ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। jjeta7-এর কারিগরি দলের পর্যালোচনার ফলাফল চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার: jjeta7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

১২.২ অবহিতকরণ পদ্ধতি: শর্তাবলীর পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশ, ইমেইল নোটিফিকেশন বা অ্যাকাউন্টে সিস্টেম বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে।

১২.৩ ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ: পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আমাদের কাছে সংরক্ষিত আছে এবং অনুরোধ করলে সরবরাহ করা যাবে।